La bouilloire
Quels sont les différents modèles de bouilloire ?
La bouilloire “Club” est disponible en deux contenances : 1,2L et 1,7L, et en deux matériaux biosourcés : “Noisette” et “Coquillage” avec coloris océan et brique assortis Tous les modèles ont exactement les même caractéristiques : température réglable, qualité, robustesse, personnalisation possible.
Que signifie la certification "Origine France Garantie" ?
Cette certification délivrée par bureau de contrôle indépendant garantit deux critères cumulatifs : 50% du prix de revient du produit est réalisé en France, et le produit prend ses caractéristiques essentielles en France.
Tous nos modèles de bouilloire répondent à ce cahier des charges strict, notre certificat a été délivré par l’AFNOR en août 2022 et porte le numéro 101093.
De fait, les produits de Vertige sont tous conçus et fabriqués par nos équipes en France: le design, la recherche et le développement, les études techniques, les plans, l’assemblage, l’industrialisation, le marketing et l’expédition sont réalisés sur notre site en Indre et Loire (37).
De plus, 99% de nos fournisseurs et sous-traitants sont français, nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour fabriquer nos pièces élémentaires avec un très haut niveau d’exigence en termes de valeurs et de qualité.
Que couvre la garantie 10 ans ?
Les produits, accessoires et pièces détachées de la bouilloire “Club’ de Vertige sont garantis pour une durée de 10 ans.
La garantie commerciale est strictement limitée à la remise en état ou au remplacement du produit en lui-même ou des éléments reconnus défectueux par notre service technique.
La garantie ne couvre aucun dommage matériels et immatériels consécutifs, frais accessoires, perte financières et plus généralement tout dommage indirect notamment pour l’immobilisation du Produit, privation de jouissance, pertes de production, de bénéfices…
Le contenu de la garantie commerciale de 10 ans est détaillé dans les conditions générales de vente.
Commande
Comment commander une bouilloire ?
La bouilloire est disponible à la commande sur le site web vertige.fr.
Pour commander il vous suffit de vous rendre sur la page “Bouilloire” puis “Acheter”. Vous pouvez alors configurer la bouilloire selon vos souhaits, et même la personnaliser par une gravure au laser. Pour passer commande il vous faudra renseigner vos coordonnées de livraison et payer par carte bancaire.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous proposons le paiement par carte bancaire sécurisé, vos coordonnées bancaires et les informations faciales de votre carte de paiement ne nous sont pas communiquées et sont transmises de façon cryptée, permettant ainsi de réaliser la transaction de façon sécurisée.
La bouilloire est-elle disponible en magasin ?
La bouilloire “Club” n’est pas encore disponible en magasin.
Livraison
Quels sont les modes de livraison proposés ?
Nous travaillons avec l’entreprise française Colissimo pour la livraison. Les modes de livraison proposés sont les suivants :
- Livraison à l’adresse de votre choix sans signature ;
- Livraison à l’adresse de votre choix avec signature ;
- Livraison en point relai.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite quel que soit le mode de livraison choisi.
Puis-je me faire livrer à l'étranger ?
Pour l’instant les livraisons ne sont possibles qu’en France métropolitaine.
Retour
Puis renvoyer un produit qui ne me convient pas ?
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la bouilloire commandée sur notre site web pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, afin d’échange ou de remboursement.
Pour connaître les modalités d’exercice de votre droit de rétractation, consultez les conditions générales de vente.
